Helpdesk, customer care, customer service e assistenza clienti per la PMI

Dall'esperienza Pat di HelpdeskAdvanced, nasce la nuova soluzione per la gestione dell'helpdesk professionale, del customer care e del customer service: si chiama eSupport e offre al mercato della piccola e media impresa (PMI) una soluzione pensata e strutturata su misura.

La nostra soluzione eSupport risponde in modo preciso alle necessità di aziende con un numero di risorse limitate nel reparto helpdesk.

eSupport include tutte gli strumenti, i tools e le funzionalità di una potente soluzione per la gestione dell'helpdesk con l'unica limitazione del numero di utenti. Grazie ad eSupport potrete fornire alla vostra struttura l'esperienza di un servizio professionale avanzato di assistenza a misura del vostro business.

Autoinstallante e munito di funzionalità (QuickStart e QuickUse) che rendono immediato l'utilizzo dell'applicazione agli operatori di helpdesk, eSupport consente un ritorno dell'investimento effettuato rapido ed evidente.

Tutte le soluzioni Pat per la gestione dell'helpdesk sono caratterizzate dall'estrema duttilità e facilità d'utilizzo; ogni soluzione per l'assistenza deve potersi adattare e plasmare con facilità alla realtà aziendale per rispondere positivamente sia agli utilizzatori sia alle richieste interne.